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Pour entrer en contact avec l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers, plusieurs possibilités s'offrent à vous. Vous trouverez ici les coordonnées postales de la FINMA ainsi que les adresses de ses sites de Berne et de Zurich avec les plans d'accès, les horaires d'ouverture des Welcome Desks et de la permanence téléphonique.

Adresse postale

Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers FINMA
Laupenstrasse 27
CH – 3003 Berne

Numéro de téléphone et adresse électronique

Téléphone: +41 31 327 91 00
Fax: +41 31 327 91 01
Courriel: info@finma.ch

Siège de Berne

Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers FINMA
Laupenstrasse 27
CH – 3003 Berne

Siège FINMA à Berne

Horaires d'ouverture du Welcome Desk

Du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00
Plan d'accès du siège FINMA à Berne

Dernière modification: 27.03.2014 Taille: 0.16  MB
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Site de Zurich

Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers FINMA
Wasserwerkstrasse 12
CH – 8006 Zurich

Horaires d'ouverture du Welcome Desk

Du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00
Plan d'accès du site FINMA à Zurich

Dernière modification: 26.06.2017 Taille: 0.43  MB
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Questions du public

Les collaborateurs de la FINMA répondent aux questions d’ordre général par l’intermédiaire de la permanence téléphonique.


Téléphone: +41 31 327 98 88
De lundi à vendredi, de 8h00 à 12h00

Les plaintes ou les signalements sur d’éventuels dysfonctionnement au sein d’établissements assujettis à surveillance peuvent être communiquées à la FINMA par les clients au moyen du formulaire d’avertissement. Les informations sur d’éventuels dysfonctionnement au sein d’établissements assujettis à surveillance peuvent être communiquées à la FINMA par des personnes ayant une vue de l’intérieur de l’établissement par le biais de la plate-forme externe prévue à cet effet. Les autres questions peuvent être posées par écrit à la FINMA par le biais du formulaire de demande ou en envoyant un courriel à questions@finma.ch.

Remarque: La FINMA n'est pas une instance d'arbitrage et ne dispense pas de conseils juridiques. Elle ne s'exprime pas au sujet des procédures en cours. N'ayant pas qualité de partie, les personnes qui lui communiquent une information ne peuvent se prévaloir d'un quelconque droit à l'information ou à la consultation des dossiers.

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