Lei ha un problema con un fondo (investimento collettivo di capitale)

Posso rivolgermi alla FINMA?

Sì. In caso di reclamo nei confronti di un investimento collettivo di capitale svizzero o i loro rappresentanti, la FINMA esamina se sono state violate le leggi applicabili o le norme deontologiche. Se si tratta di un investimento collettivo di capitale estero, la FINMA non è l’autorità di vigilanza primaria e pertanto può verificare solo in misura limitata se l’investimento collettivo di capitale estero abbia violato o meno il diritto estero.

Come agisce la FINMA?

Se sussiste il sospetto di violazione delle norme del diritto in materia di vigilanza, la FINMA avvia degli accertamenti. Se il sospetto è confermato, adotta i necessari provvedimenti. In caso di investimenti collettivi di capitale esteri distribuiti in Svizzera, la FINMA non è l’autorità di vigilanza primaria e pertanto può adottare provvedimenti solo entro certi limiti.

Mi viene comunicato in che modo la FINMA valuta il mio reclamo e se interviene?

No. La FINMA non fornisce informazioni sulla nostra valutazione del reclamo presentato e in merito agli eventuali provvedimenti adottati dalla FINMA. La denunzia all’autorità di vigilanza non è un rimedio giuridico formale e pertanto non Le consente di far valere alcun diritto di parte. Nel merito ci atteniamo alle disposizioni della Legge sulla procedura amministrativa vigenti in materia.

A chi posso rivolgermi in caso di controversie?

La FINMA non può intervenire nelle vertenze individuali e prevalentemente di diritto privato tra gli investitori e un investimento collettivo di capitale (fondo) e/o i relativi fornitori. La competenza in materia è dei tribunali civili. Qualora l’investimento collettivo di capitale sia stato distribuito da un fornitore di servizi finanziari, può contattare il corrispondente organo di mediazione.