Le telefonate non richieste da parte di imprese di assicurazione o di intermediari assicurativi in relazione all’assicurazione malattie complementare sono consentite solo se lei intrattiene già una relazione d’affari con il chiamante, se fino a meno di tre anni prima ha fatto parte della sua clientela o se la telefonata è stata effettuata su raccomandazione di un terzo di sua conoscenza. Se ritiene di essere stato/a contattato/a telefonicamente in modo illecito in relazione all’assicurazione malattie complementare, può segnalarlo alla FINMA utilizzando il modulo di seguito riportato.

Facciamo presente che vanno segnalate alla FINMA solo le telefonate non richieste in relazione all’assicurazione malattie complementare. Le telefonate in relazione all’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie devono essere segnalate all’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) e quelle in relazione alla pubblicità indesiderata alla Segreteria di Stato dell’economia (SECO).